2021年07月26日
顧客のニーズに寄り添ったリフォームで「自分らしい暮らし」を実現
ITとリアルを融合した中古住宅プラットフォーム事業を展開する、不動産テック企業の株式会社WAKUWAKU （本社：神奈川県横浜市 代表取締役：鎌田友和）が運営する、自宅リノベ×国内最大級オシャレ建材サイト「HAGS-ハグス-」（以下「HAGS」）は、ＳＯＭＰＯグループの住宅リフォーム会社、株式会社フレッシュハウス（本社：神奈川県横浜市中区、代表取締役：中村 秀、以下「フレッシュハウス」）とパートナー業務提携を締結したことを発表いたします。
【業務提携の背景】
新型コロナウィルスの流行により、人々の暮らし方、暮らしへのニーズは大きく変化しました。リモートワークが増えたことにより、特に自宅へのリフォーム・リノベーションのニーズは顕著に高まっています*。
顧客のニーズに寄り添った「自分らしい暮らし」の実現をより強力にサポートするために、「HAGS」はフレッシュハウスと業務提携をいたします。
「自宅リノベ×国内最大級オシャレ建材サイト「HAGS」は、デザイン性の高い建材・インテリアの商品点数を2.3万点以上取り扱っており、月間ユニークユーザー数は42万人（2021年6月時点）を越え、自分らしい暮らしを求める感度の高い顧客基盤を確立しています。また、フレッシュハウスは、創業25年のSOMPOホールディングスグループのリフォーム会社として、総工事件数約13万件を誇る信頼と実績、そしリノベーションオブザイヤー2020総合グランプリを受賞する高い提案力を有しています。
HAGSの新しい時代にあった暮らしを求める顧客への訴求力と、フレッシュハウスの安心・安全への絶対的な信頼力・提案力を掛け合わせることで、顧客一人一人の「自分らしい暮らし」の実現をサポートしていきます。
*内閣府「新型コロナウイルス感染症の影響下における生活意識・行動の変化に関する調査」(2020)
【今後の取り組み】
今回の業務提携により、HAGSが集客したリフォーム・リノベーション顧客に対し、フレッシュハウスが「HAGSパートナー」として設計・施工サービスの提供を行います。また、HAGSはお客さまからのヒアリングや現地調査の日程調整のほか、顧客のデザインや空間に対するご相談に応じながら、フレッシュハウスにHAGS建材の提供やプラン提案のサポートを行ってまいります。
【株式会社フレッシュハウス 取締役 経営企画部長 佐山 幸康 様よりコメント】
「HAGSのブランド力や集客力に加えて、弊社の営業力・提案力・施工品質が組み合わされれば、大きなシナジーが出せるのではないかと考えております。お客さまの期待を常に上回るようなサービスを提供し、成果につなげていく必要がありますので、ＨＡＧＳ事務局と連携を密にして進めていきたいと思います。今回の連携により、ブランド力の向上などの定性的企業価値のアップと共に、建材などの周辺サービスの充実化などの効果を期待しております。」
フレッシュハウスは損害保険事業を中核とするＳＯＭＰＯグループの一員です。ＳＯＭＰＯグループは、幅広い事業活動を通じて、安心・安全・健康に資する最高品質のサービスを提供し、社会に貢献することをグループ全体の経営理念としています。
また、より多くのお客さまに「安心・安全・健康」な生活を送っていただけるよう、介護やヘルスケアなど保険の枠を超えた多様な事業を展開。その中においてフレッシュハウスは住宅リフォームを通じ、お客さまの住まいと暮らしをトータルでサポートしております。
2018年9月に開設した自宅リフォーム・リノベサービス。家庭用DIY用品から建材・リノベーションアイテム、さらにはオリジナル商品などの約23,000点を超えるアイテムを揃えており、アイテムをECで買えると同時に、リフォーム・リノベーションの施工を依頼可能です。オシャレでユニークな建材・リノベーションアイテムを掲載することで工務店・建築会社等のデザイン提案や建材ニーズの問題解決に寄り添い、ヴィジョンである”「自分らしい」暮らしを「リアル×テクノロジー」で実現する” エコシステムを構築して参ります。
＜東京ショールーム概要＞
リノベーションが体験できるショールームでは、デザイン性と機能性を備えたアイテムを多数展示しています。
住 所：東京都目黒区三田2-4-4 YAMAZAKI BLDG1F
アクセス：JR線 恵比寿駅 ガーデンプレイス口徒歩3分
営業時間：10：00～18：00
TEL ：0120-709-097
フレッシュハウスは、1995年、神奈川県で設立された総合リフォーム会社です。
”顧客第一”をモットーにしたきめ細かなサービスと提案力、そして高品質な施工は、地域のお客さまからの評判をよび、店舗数を徐々に拡大。現在では1都7県31店舗を数え、6割以上のリピーターをはじめとする多くのお客さまから高い信頼とご評価をいただいています。
会社名：株式会社フレッシュハウス
所在地：神奈川県横浜市中区弁天通4-57損保ジャパン横浜弁天通ビル
代表者：代表取締役社長 中村 秀
設 立：1995年7月10日
資本金：1億円
ＨＰ： https://freshhouse.co.jp/
「Make The World ” WAKUWAKU ” 世界中の人々がワクワクできる社会を創る」をミッションに掲げ、”「自分らしい」暮らしを「リアル×テクノロジー」で実現する”というヴィジョンを中心した事業を推進しています。「中古仲介＋リノベーション」のワンストップサービス市場シェアNo.1の「リノベ不動産」の運営、自宅リフォーム・リノベサービスなどを提供するECサイト「HAGS-ハグス-」の運営、また業界特化型マーケティングオートメーションの開発など、IT×リアルを融合した中古住宅プラットフォーム事業を推進しています。
会社名：株式会社WAKUWAKU
所在地：東京都目黒区三田2-4-4 （WAKUWAKU TOKYO Headquarter）
代表者：代表取締役 鎌田友和（かまたともかず）
設 立：2013年6月
資本金：377,167,900 円(資本準備金等含む)
ＨＰ：https://wakuwaku0909.co.jp/